FAQ's

¿Quién puede participar?

Todas las personas mayores de 16 años con domicilio en España o Portugal.

¿Hasta cuándo puedo participar?

Puedes participar hasta el día 30 de septiembre a las 00:00 horas.

¿Cómo sabré si he ganado?

Los ganadores serán contactados por mensaje privado a través de e-mail. En un plazo de 15 días, si no recibimos respuesta por email, contactaríamos vía telefónica.

¿Cuándo serán contactados los ganadores?

A partir del 2 de octubre de 2022 los ganadores podrán ser contactados.

¿Tengo que crear un usuario cada vez que quiera registrar una compra?

No es necesario crear un usuario cada vez que se realice una compra. Puedes entrar en tu perfil de usuario creado previamente con tu email y contraseña y registrar nuevos tiques de compra.

He olvidado mi contraseña de usuario ¿Cómo puedo recuperarla?

En la parte inferior de la ventana de acceso dispones del link ¿Olvidó su contraseña?, donde podrás realizar el proceso de recuperación y crear una nueva contraseña.

¿Cuál es el máximo de compras que se pueden registrar?

Se pueden registrar todas las compras que se desee, siempre que no se repita el mismo tique de compra. Pueden ser tiques de varias unidades. Cada compra de Europeanbook 1 Oxford (de cualquier gama) se computa como una participación en el sorteo. 

¿Un tique con compra múltiple, me da más opciones de premio?

Cada cuaderno Oxford Europeanbook 1 cuenta como una participación en el concurso. Es decir, a mayor volumen de compra, mayores serán las posibilidades de ganar.

¿Cómo saben si el tique es de Europeanbook 1?

Si aparece la referencia de cuaderno Oxford Europeanbook 1 en el tique de compra, se filtra por códigos. Si el tique del comercio no incluye referencia o EAN, se comprueba el producto a través del PVP y/o descriptivo.

¿Valen los tiques de cualquier comercio que venda Oxford?

Efectivamente, son validos todos los tiques de compra de cuadernos Oxford Europeanbook 1 emitidos por cualquier comercio.